Refund policy

Връщане:
Връщане и замяна се приемат на стоки в приличен търговски вид в рамките на 14 дни от датата на получаване на поръчката. За да върнете или замените стоката, трябва да са изпълнени следните условия: стоката не е била в употреба, запазен е първоначалният вид на стоката. За да пристъпите към замяна/връщане на продукт, изпратете снимки на продукта, направени от всички ъгли, или видео, за да потвърдите качеството на продукта. Продукта следва да бъде върнат в неговата оригинална опаковка, включваща всички детайли по нея.

Моля, обърнете внимание: Всички доставки се извършват за сметка на клиента. Ако качеството на шапката не отговаря на изискваните стандарти, тя ще бъде върната на клиента за негова сметка. Ако артикулът е повреден по време на доставката, замяната/връщането няма да бъдат потвърдени и артикулът ще бъде върнат на клиента за негова сметка.

За връщане и замяна на стоки изпратете заявка на support@comacoatelier.com

Възстановяването се извършва по банкова сметка, в рамките на 14 работни дни от датата на приемане на стоката. Моля, обърнете внимание, че таксите по доставка няма да бъдат възстановени при връщане.